En Victory Creations nos tomamos muy en serio tu privacidad y la de los más peques. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Victory Creations. Contacto en materia de privacidad: a través de nuestra página de contacto.
2. Qué datos tratamos
- Datos de pedido y facturación: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío.
- Datos de pago: se procesan directamente por la pasarela de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de personalización: el nombre y, opcionalmente, la edad del peque, así como la temática elegida. Se utilizan únicamente para fabricar tu pedido.
- Datos de navegación: los estrictamente necesarios para el funcionamiento de la tienda y, con tu consentimiento, cookies analíticas (ver política de cookies).
3. Datos de menores
Para personalizar los productos podemos tratar el nombre y la edad de un menor, facilitados por la persona adulta que realiza la compra. Aplicamos minimización de datos: solo se usan para producir el pedido, no se emplean con fines publicitarios ni se ceden a terceros con ese objeto, y se conservan el tiempo imprescindible.
4. Finalidades y base jurídica
- Gestionar tu pedido, pago y envío — base: ejecución del contrato.
- Atender tus consultas — base: tu consentimiento o el interés en responderte.
- Obligaciones legales (fiscales y de consumo) — base: obligación legal.
- Envío de novedades, solo si te suscribes — base: tu consentimiento.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los fiscales). Los datos de personalización se eliminan cuando dejan de ser necesarios para la producción y garantía del pedido.
6. Destinatarios
Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan servicio (alojamiento web, empresa de transporte, pasarela de pago y plataforma de email), que actúan como encargados del tratamiento y con las garantías del RGPD. No vendemos tus datos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos desde la página de contacto. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).